Sebelum Anda bisa membuat pesanan di Chatmo, Anda perlu mengisi katalog produk terlebih dahulu. Halaman Products -- diakses melalui sidebar di halaman pesanan -- memungkinkan Anda mengelola seluruh produk yang tersedia untuk dijual.
Tampilan Daftar Produk
Produk ditampilkan dalam format kartu (bukan tabel), di mana setiap kartu menampilkan informasi penting produk secara visual:
| Elemen Kartu | Keterangan |
|---|---|
| Gambar | Foto produk (gambar pertama yang diupload) |
| Nama | Nama produk |
| Deskripsi | Deskripsi singkat produk |
| Status | Badge Active (hijau) atau Inactive (abu-abu) |
| Harga | Harga produk dalam format Rupiah |
| Stok | Jumlah stok tersedia |
| Berat | Berat produk dalam gram |
Pencarian dan Filter
Di bagian atas daftar produk, tersedia:
- Pencarian -- Cari produk berdasarkan nama.
- Filter Status -- Tampilkan semua produk, hanya yang Active, atau hanya yang Inactive.
Menambahkan Produk Baru
Untuk menambahkan produk baru ke katalog:
- Klik tombol Add Product di halaman Products.
- Form tambah produk akan terbuka.
Field Produk
| Field | Keterangan | Wajib |
|---|---|---|
| Name | Nama produk yang akan ditampilkan di katalog dan pesanan | Ya |
| Description | Deskripsi produk untuk memberikan detail tambahan | Tidak |
| Price | Harga jual dalam Rupiah (Rp) | Ya |
| Weight | Berat produk dalam gram. Digunakan untuk kalkulasi tarif pengiriman | Ya |
| Stock | Jumlah stok tersedia dalam satuan pcs | Ya |
| Images | Foto produk. Maksimal 4 gambar, masing-masing maksimal 2MB | Tidak |
| Status | Toggle Active/Inactive. Produk Inactive tidak muncul saat membuat pesanan | Ya |
Isi berat produk dengan akurat. Berat digunakan untuk menghitung tarif pengiriman via Biteship saat membuat pesanan. Berat yang tidak akurat bisa menyebabkan estimasi ongkir yang salah.
- Isi semua field yang diperlukan.
- Upload gambar produk jika tersedia.
- Pastikan status diatur ke Active jika produk siap dijual.
- Klik Save untuk menyimpan produk.
Mengedit Produk
Untuk mengubah informasi produk yang sudah ada:
- Temukan produk yang ingin diedit di daftar produk.
- Klik tombol Edit pada kartu produk.
- Form edit akan terbuka dengan data produk yang sudah terisi.
- Ubah field yang diperlukan.
- Klik Save untuk menyimpan perubahan.
Perubahan pada produk tidak mempengaruhi pesanan yang sudah dibuat sebelumnya. Misalnya, jika Anda mengubah harga produk, pesanan lama tetap menggunakan harga pada saat pesanan dibuat.
Mengubah Status Active/Inactive
Anda bisa mengaktifkan atau menonaktifkan produk tanpa harus menghapusnya:
- Temukan produk di daftar.
- Klik tombol Toggle Active/Inactive pada kartu produk.
- Status produk langsung berubah.
Produk Active -- Muncul di dropdown pencarian produk saat membuat pesanan. Badge hijau pada kartu.
Produk Inactive -- Tidak muncul di dropdown pencarian saat membuat pesanan, tapi data produk tetap tersimpan. Badge abu-abu pada kartu.
Fitur ini berguna untuk produk yang sementara tidak tersedia atau sedang dalam proses restock, tanpa perlu menghapus seluruh data produk.
Menghapus Produk
Untuk menghapus produk dari katalog secara permanen:
- Temukan produk di daftar.
- Klik tombol Delete pada kartu produk.
- Konfirmasi penghapusan.
Penghapusan produk bersifat permanen. Produk yang sudah dihapus tidak bisa dikembalikan. Jika Anda hanya ingin menyembunyikan produk dari katalog pesanan, gunakan fitur Toggle Inactive saja.
Tips Pengelolaan Produk
- Gunakan gambar berkualitas -- Foto produk yang jelas membantu agen memilih produk yang tepat saat membuat pesanan.
- Update stok secara berkala -- Stok yang akurat mencegah pemesanan produk yang sebenarnya sudah habis.
- Isi berat dengan benar -- Berat produk langsung mempengaruhi kalkulasi tarif pengiriman.
- Nonaktifkan daripada hapus -- Jika produk sementara tidak tersedia, set Inactive saja agar data tetap tersimpan.
- Tulis deskripsi yang informatif -- Deskripsi produk membantu agen dan pelanggan memahami detail produk tanpa harus bertanya.
Langkah Selanjutnya
- Buat Pesanan -- Gunakan produk yang sudah Anda tambahkan untuk membuat pesanan baru.
- Alamat Toko -- Konfigurasi alamat asal pengiriman.
- Ringkasan Pesanan -- Kembali ke overview sistem pesanan.